Foi vítima de golpe do PIX? Você pode buscar indenização pelos prejuízos sofridos.
Atuação estratégica em ações contra fraudes bancárias, transferências indevidas e falhas de segurança envolvendo instituições financeiras.
Você passou por isso?
Diversas situações podem gerar direito à reparação. Identifique o que aconteceu com você.
PIX enviado após golpe
Você foi induzido a realizar uma transferência via PIX por criminosos que se passaram por outra pessoa ou empresa.
Conta bancária invadida
Terceiros acessaram sua conta sem autorização e realizaram movimentações, transferências ou empréstimos.
Celular clonado
Seu número foi clonado e utilizado para acessar aplicativos bancários e realizar transações fraudulentas.
Transferências desconhecidas
Você identificou movimentações em seu extrato que não reconhece e que nunca autorizou.
Engenharia social
Criminosos se passaram por funcionários de banco, empresa ou órgão público para obter dados e aplicar o golpe.
Fraudes em aplicativos
Seu aplicativo bancário foi comprometido, permitindo que criminosos realizassem operações em seu nome.
Como funciona a atuação
Da análise à ação judicial, cada etapa é conduzida com precisão técnica e atenção ao seu caso.
Análise do Caso
Avaliamos os fatos, documentos e evidências disponíveis para compreender a extensão do ocorrido e os elementos relevantes.
Identificação de Falhas
Verificamos possíveis falhas ou omissões da instituição financeira que possam fundamentar a responsabilização.
Estratégia Jurídica
Definimos a melhor abordagem legal para o seu caso, com clareza sobre caminhos, riscos e expectativas.
Atuação Judicial
Conduzimos o processo com técnica e firmeza, buscando a responsabilização adequada perante o Poder Judiciário.
Silverol Moulin
Advocacia e Consultoria
Somos um escritório jurídico especializado no atendimento a vítimas de fraudes bancárias e golpes digitais. Acreditamos que cada pessoa que sofreu um prejuízo merece atenção cuidadosa, clareza no que pode ser feito e uma atuação comprometida com seus interesses.
Nossa atuação é individualizada: não existem casos idênticos e, por isso, cada situação recebe a análise e a estratégia que ela exige. Buscamos comunicar de forma clara o que é possível e como pode ser conduzida a defesa dos seus direitos.
"Vítimas de fraudes bancárias não devem enfrentar esse processo sozinhas. Existem caminhos jurídicos — e estamos aqui para trilhá-los junto com você."
Trabalhamos com responsabilidade civil das instituições financeiras, analisando se houve falha no dever de segurança que possibilitou ou agravou o dano sofrido.
Conhecer nosso trabalho →
Dra. Heloisa da Silva
Silverol Moulin
Advogada com atuação especializada em direito do consumidor e responsabilidade civil, com foco em casos envolvendo fraudes bancárias, golpes do PIX e falhas de segurança em instituições financeiras.
Sua trajetória é marcada pelo comprometimento com o atendimento humanizado e pela construção de estratégias jurídicas sólidas, sempre com transparência e clareza na comunicação com os clientes.
Acredita que o consumidor lesado precisa de orientação técnica de qualidade para compreender seus direitos e as alternativas disponíveis — e é exatamente isso que norteia cada atendimento.
Falar com a Dra. HeloisaNossos diferenciais
Uma atuação que combina técnica jurídica, atenção humana e comunicação clara em cada etapa.
Análise Individualizada
Cada caso é único. Analisamos os fatos específicos da sua situação antes de qualquer indicação de caminho jurídico.
Atuação Estratégica
Construímos uma estratégia baseada nas particularidades do seu caso, buscando a abordagem mais adequada ao contexto.
Atendimento Humanizado
Sabemos que por trás de cada caso há uma pessoa que passou por uma situação difícil. Tratamos cada cliente com respeito e acolhimento.
Clareza na Comunicação
Explicamos cada etapa do processo de forma simples e direta, para que você compreenda o que está sendo feito e por quê.
Foco em Responsabilidade Bancária
Especializados em identificar falhas das instituições financeiras que podem fundamentar a responsabilização civil pelo dano sofrido.
Você não precisa arcar sozinho com o prejuízo
As instituições financeiras têm o dever legal de oferecer sistemas seguros. Quando falham nessa obrigação, podem ser responsabilizadas.
Dever de Segurança
Os bancos têm obrigação legal de manter sistemas seguros e mecanismos de prevenção à fraude eficazes.
Responsabilidade Civil
Falhas ou omissões das instituições financeiras podem ensejar responsabilidade civil pelos danos causados ao consumidor.
Atuação Firme
Conduzimos cada caso com técnica e comprometimento, buscando a responsabilização adequada e a reparação do dano.
Perguntas frequentes
Respondemos as dúvidas mais comuns de quem sofreu um golpe do PIX.
Depende das circunstâncias do caso. As instituições financeiras têm o dever de oferecer sistemas seguros. Quando há indícios de falha, omissão ou falta de mecanismos adequados de prevenção, pode haver fundamento para responsabilização civil. Cada caso precisa ser analisado individualmente.
Sim, o boletim de ocorrência é um documento importante para documentar o fato e pode ser exigido em eventuais ações. É recomendável registrá-lo o quanto antes após o ocorrido, pois ele compõe o conjunto de evidências que embasam a análise jurídica.
Sim. As ações de reparação de danos em relações de consumo têm prazos prescricionais previstos em lei. Por isso, é importante buscar orientação jurídica o quanto antes após o ocorrido, para não perder o direito de ingressar com uma ação.
Primeiramente, contate seu banco para registrar a ocorrência e solicitar o bloqueio preventivo da conta, se necessário. Em seguida, registre um boletim de ocorrência e guarde todos os comprovantes, prints e documentos relacionados ao fato. Depois disso, busque orientação jurídica para entender as medidas cabíveis.
Sim. Realizamos atendimento completamente online, por WhatsApp e videochamada, em todo o Brasil. O envio de documentos e a comunicação ao longo do processo também são feitos de forma digital, com toda a segurança e comodidade para você.
Entenda seus direitos.
Busque orientação agora.
Se você sofreu um golpe do PIX, procure orientação jurídica adequada para compreender suas opções e as medidas possíveis para o seu caso. Estamos prontos para ouvir você.